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致振亚养老入住长者、长者儿女及亲属和员工的一封信

编辑:合肥振亚养老院时间:2020-02-21

      各位长者、长者儿女及亲属和振亚养老产业的员工:

      自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,全国上下众志成城,抗击疫情。面对突如其来的疫情,我们振亚养老人忠于职责、坚守岗位,全力以赴做好疫情的防控工作,保障在院长者的健康安全,但有相当一部分长者,春节回家过年,因养老机构暂时不具备长者返院条件,给不能返院的长者带来了诸多不便,虽然疫情阻隔了我们之间的距离,但阻隔不了我们振亚养老人对长者的一片真情。也有一部分员工因疫情的影响不能按期回院工作,我们对此深表歉意。

      为了表达我们一份真情,从2020年2月12日开始由包河区振亚老年公寓党支部、包河区振亚颐养长者照护中心党支部分别在产业内全面开展振亚养老“暖心春风行动”,春风行动的主题为“隔离的是疫情,隔离不了的是振亚人的真情”。我们承诺如下:

1、凡住在养老机构封闭区的长者,我们将组织一支暖心服务队,根据《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南》(第二版)开展送餐、送医、送药到长者房间,帮助长者们用手机微信的方式连接与儿女们的视频对话,有计划的安排小规模的室内外健身活动,代购长者们急需要的物品,长者们要想做的我们都会尽量满足。帮儿女们分忧和尽孝。我们每天会在振亚养老公众号发布在院长者的生活小视频,望请关注!

2、春节期间请假未能返院的长者,自请假之日起,免收全部费用(含房费、护理费、水电费、伙食费、综合服务费);目前仍在居家养老期间,如长者需要外出看病时,儿女们又无能为力解决,我们会有计划安排免费提供本院救护车辆服务和本院医生护士免费上门服务以及在本院开具的送药服务。待疫情解除后,我们会第一时间通知长者返院。

3、凡自愿参加振亚养老开展的“暖心春风行动”小组的成员(指本院职工),按“暖心春风行动”方案进行服务超过30天以上(含30天),待疫情解除后,根据部门工作安排,可给予15天的公休假;在“暖心春风行动”服务期间,不计工作时间,虽然目前单位经济很困难,但单位仍会支付给本人当天基本工资的双倍作为补偿;对于交通不便(现居住地与工作单位超过10KM以上)的小组成员,单位将给予每天20元的交通补助;需要住在单位的小组成员,我们将会在单位内免费提供住宿;对于参加“暖心春风行动”表现好的优秀员工,将作为季度先进个人和年度先进工作者进行表彰。

      暖心服务,温暖千人心,暖心服务,牵挂儿女情。

      防控是我们的责任,诚信是我们的本份!

 

                                                                                        合肥振亚养老创始人:董事长姜文学先生

                                                                                                         2020年02月10日